Country selector
Norge
Country Selector: Norge
Som en langsiktig og pålitelig partner har Ascom bidratt til bedre kommunikasjon mellom de ansatte og økt sikkerhet på arbeidsplassen, også for alenearbeidere, samtidig som de har spilt en viktig rolle i digitaliseringen av en rekke prosesser. Hvordan gjør Ascom dette? Takket være vårt Solutions-team og vår plattform kan vi raskt svare på og tilpasse oss kundens behov.
Westag AG er en ledende europeisk produsent av høykvalitets treprodukter til bygg og interiør, med rundt 1000 ansatte og en omsetning på 214 millioner euro (2023). Westags anlegg i Rheda-Wiedenbrück og Wadersloh produserer et bredt spekter av produkter: fra dører og karmer, benkeplater og vinduskarmer til plater med høytrykkslaminat, solid surface-materialer og laminerte kryssfinerplater.
Westag og Ascom har samarbeidet i mange år. Siden 2010 har Ascom samarbeidet med Westag om en rekke prosjekter for å etablere og kontinuerlig utvikle sitt system for kommunikasjon og samhandling. Med Ascom i en sentral rolle i digitaliseringen av selskapets kommunikasjon og samhandling, har resultatet blitt et system som styrker intern kommunikasjon, forbedrer prosesser og arbeidsflyter samtidig som det øker sikkerheten for de ansatte.
Vi ønsket å finne et system som kunne vare i mange år, om ikke flere tiår.
For Westag er nøkkelen til et vellykket samarbeid med Ascom at det finnes ett system, med mange muligheter for løsninger, nå og i fremtiden. Dette skyldes to kritiske faktorer. For det første er Ascom Solutions-teamet opptatt av å engasjere seg i kunder, forstå deres behov og tilpasse løsningene deretter. For det andre gjør systemets modularitet det enklere og raskere å tilpasse seg kundens behov, samtidig som det blir enklere å introdusere nye løsninger og digitalisere flere prosesser over tid.
«Modulariteten i Ascom-systemet er veldig viktig», sier Uwe Ellermann, IT Service Manager i Westag AG. «Et eksempel er truckkontrollsystemet vårt eller løsningen for varemottak med fotodokumentasjon for ansatte. Eller actionkameraer som vi installerer i maskiner for å overvåke prosesser bedre som en del av et lukket, sikkert system.»
Resultatet? Bedre og mer effektiviserte prosesser, som Uwe beskriver: «Etter innføringen av systemet, merket jeg at kommunikasjonen og arbeidsflyten vår ble raskere og mer effektiv.»
I tillegg til å optimalisere produksjonsprosessene har Ascom-systemet også muliggjort løsninger for sikkerhet på arbeidsplassen, ikke minst for alenearbeidere som er mer utsatt dersom en hendelse skulle oppstå. Disse løsningene bidrar også til at de ansatte opplever at deres helse og trivsel blir tatt på alvor. - Det er viktig at de ansatte føler seg trygge dersom noe skulle skje, og at de vet at vi er der for å hjelpe, sier Uwe.
Et trygt, sikkert og effektivt arbeidsmiljø har også gitt andre fordeler, ifølge Uwe: «Det har virkelig inspirert de ansatte til å være kreative fordi de føler seg ivaretatt i et trygt og kjent miljø. Plutselig får de ideer som driver selskapet fremover.»
Gjennom samarbeidet med Ascom har vi taklet en rekke utfordringer der vår første tanke var: «Dette kommer aldri til å fungere». Men vi klarte det fordi Ascom alltid tenker løsninger.
