Country Selector: Suomi
Ascomin terveydenhuollon alustaratkaisu auttaa henkilöstöä tekemään hälytyksiä ja puuttumaan tapahtumiin nopeasti. Se parantaa henkilöstön jäsenet turvallisuudentunnetta työssä samalla, kun minimoidaan työpaikkaväkivallan riskit, seuraukset ja kustannukset niin henkilöstölle kuin organisaatiolle.
Työpaikkaväkivalta terveydenhuollossa on vakava huolenaihe niin henkilöstölle kuin työnantajille. Jotta henkilöstö tuntisi olonsa turvallisemmaksi, se tarvitsee hyökkäysriskiä vähentävää suojaa ja tukea.
Terveydenhuollon tuottajilla on velvollisuus vähentää henkilöstön riskejä ja maksimoida heidän turvallisuutensa. Heidän on myös suojeltava itseään ja budjettiaan työpaikkaväkivallan aiheuttamilta kustannuksilta. Esimerkiksi Maailman terveysjärjestön mukaan jopa 63 prosenttia terveydenhuollon työntekijöistä on kokenut jonkinlaista väkivaltaa työpaikalla (1). Yhdysvaltain työtilastoviraston (US Bureau of Labor Statistics) tutkimuksen mukaan terveydenhuollon ja sosiaalihuollon työntekijät saavat vammoja työpaikkaväkivallasta viisi kertaa todennäköisemmin kuin kaikkien alojen työntekijät yhteensä (2).
Yhdysvalloissa raportoidaan vuosittain lähes 25 000 työpaikkahyökkäystä. Niistä noin 75 prosenttia tapahtui terveydenhuollossa ja sosiaalipalveluissa.
Kun sairaalan työntekijä tuntee olevansa uhattuna esimerkiksi hyökkäyksen takia, hän voi antaa hälytyksen, joka kutsuu hälytysryhmän nopeasti ja automaattisesti tapahtumapaikalle. Hälytysjärjestelmä saattaa pysäyttää hyökkäyksen tai estää sen alkamisen, ja vaaranalaiset sairaalan työntekijät saavat siitä varmuuden, että apu on aina lähellä.
Ascomin terveydenhuollon alustaratkaisun sisältämä henkilöstön turvallisuusratkaisu perustuu mobiililaitteisiin, joissa on sisäänrakennettuja henkilökunnan turvallisuusominaisuuksia, kuten hätäpainikkeet, reaaliaikaiset paikannustekniikat, hälytysten koontinäytöt, tapahtumien kartoitus ja liikkuvien hälytysryhmien työnkulut. Nämä ominaisuudet varmistavat, että hälytysryhmät pystyvät reagoimaan uhkaaviin tilanteisiin mahdollisimman nopeasti.
Henkilöstön turvallisuusratkaisu – henkilökohtainen hälytys päihtyneen tai aggressiivisen potilaan vuoksi
Maailman terveysjärjestö – Violence and Harrassment report
US Bureau of Labor Statistics, 2019
Occupational Safety and Health Administration (OSHA). (2016). Guidelines for preventing workplace violence for healthcare and social service workers.
